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行業(yè)研究

四川綿陽“綿州記憶”商圈——挖掘地方文化 IP 打造智慧文商旅街區(qū)

時(shí)間:2026-03-09 17:18



零售業(yè)創(chuàng)新提升案例集



2025年12月9-10日,全國零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)在北京召開。會(huì)議期間,商務(wù)部流通發(fā)展司印發(fā)了《零售業(yè)創(chuàng)新提升案例集》,推廣34家零售企業(yè)經(jīng)驗(yàn)做法。為做好案例經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)推廣,更好發(fā)揮典型引領(lǐng)作用,推動(dòng)零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展,以高質(zhì)量供給進(jìn)一步激活內(nèi)需,12月15日起,本公眾號每周報(bào)道2-3篇案例,供行業(yè)企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。



二、非標(biāo)商業(yè)類

非標(biāo)商業(yè)類典型案例經(jīng)驗(yàn)

近年來,當(dāng)傳統(tǒng)商業(yè)陷入同質(zhì)化競爭,一批非標(biāo)商業(yè)用極致體驗(yàn)替代傳統(tǒng)零售,用內(nèi)容創(chuàng)造力構(gòu)建差異化優(yōu)勢,迅速火爆出圈。建設(shè)改造過程中,商務(wù)、文旅、體育等跨部門協(xié)同,通過空間重構(gòu)、業(yè)態(tài)重組與運(yùn)營創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益明顯提升。

一是空間形態(tài)顛覆式設(shè)計(jì)。打破傳統(tǒng)商場平層布局,打造山地布局的室內(nèi)山體、半開放式布局的社交“客廳”、沒有圍墻的博物館、可以“看聽嘗聞?dòng)|”的沉浸式購物場所,推動(dòng)商業(yè)設(shè)施與歷史建筑、老舊廠區(qū)、交通工具、自然景觀、綠地廣場等有機(jī)融合,為顧客帶來全新消費(fèi)體驗(yàn)。

二是業(yè)態(tài)組合差異化布局。設(shè)臵商戶篩選標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)選同質(zhì)化業(yè)態(tài),重點(diǎn)招引文化特色商戶,引進(jìn)“主理人模式”店鋪,打造差異化業(yè)態(tài)組合。增加劇本殺、二次元等文化娛樂業(yè)態(tài)占比,設(shè)臵非遺工坊、文創(chuàng)市集、小型劇場,融合展覽、快閃、表演、行為藝術(shù)、社群互動(dòng)等元素,豐富體驗(yàn)式消費(fèi)場景。

三是特色活動(dòng) IP 化運(yùn)營。挖掘本土 IP 消費(fèi)新品牌,常態(tài)化開展特色主題活動(dòng),舉辦體現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣难莩觥⑹屑瞥?IP 主題場景、活動(dòng)和文創(chuàng)商品。結(jié)合空間特色布局,打造沉浸式演出。

圖片

四川綿陽“綿州記憶”商圈

——挖掘地方文化 IP 打造智慧文商旅街區(qū)


“綿州記憶”商圈以蜀道文化、川劇藝術(shù)、三線建設(shè)等在地文化為內(nèi)核,通過“文化賦能+科技支撐+業(yè)態(tài)融合”三位一體創(chuàng)新路徑,將老城街巷轉(zhuǎn)型為集歷史記憶、潮流消費(fèi)與智慧體驗(yàn)于一體的文商旅融合發(fā)展街區(qū)。

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一、項(xiàng)目改造前情況


(一)項(xiàng)目基本信息。“綿州記憶”位于四川省綿陽市涪城區(qū)老城核心區(qū),北起劍南路、南靠衛(wèi)生巷、西至涪城路、東臨紅星街,涵蓋鐵牛街、翠花街、馬家巷等 29 條街巷,總長度約 6045 米,占地面積約 16.2 萬平方米,總經(jīng)營面積約 24.8 萬平方米。街區(qū)劃分為綿州里、鐵牛廣場、翠花街、馬家巷四大功能片區(qū),分別聚焦品質(zhì)餐飲、非遺文創(chuàng)、百貨潮購和美食文化,形成“川劇文化特色區(qū)”“都市中心商業(yè)區(qū)”“美食潮玩漫游區(qū)”三大主題板塊。


(二)改造前的情況。2021 年 12 月,榮獲文旅部首批“國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)”稱號。2023 年 9 月,榮獲“2023 年四川省高品質(zhì)示范步行街”稱號。但仍存在文旅產(chǎn)品較為匱乏、運(yùn)營模式較為單一、業(yè)態(tài)承載空間不足等問題,未能充分展示綿陽深厚的蜀道文化、川劇文化、治水文化和三線建設(shè)背景,缺乏文化體驗(yàn)、休閑娛樂、創(chuàng)意零售等多元化業(yè)態(tài),難以將游客流量有效轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力。


二、更新改造過程


(一)文化賦能零售,打造沉浸式消費(fèi)場景。一是主題街區(qū)與文化 IP 深度融合。根據(jù)各片區(qū)文化基礎(chǔ),差異化塑造消費(fèi)場景。鐵牛廣場片區(qū)聚焦“川劇文化與非遺體驗(yàn)”,設(shè)臵川劇互動(dòng)打卡點(diǎn)、非遺文創(chuàng)集市、水幕電影等休閑娛樂設(shè)施;馬家巷片區(qū)定位“美食文化與市井煙火”,在保留明清建筑風(fēng)格的基礎(chǔ)上,引入網(wǎng)紅餐飲、老字號小吃,打造“綿陽錦里”;翠花街片區(qū)主打“城市記憶與時(shí)尚潮購”,通過老照片墻、詩歌文化墻再現(xiàn)老綿州生活場景,強(qiáng)化城市記憶敘事;綿州里片區(qū)側(cè)重“現(xiàn)代美學(xué)與品質(zhì)生活”,以現(xiàn)代建筑風(fēng)格融合藝術(shù)裝臵,吸引品質(zhì)餐飲、設(shè)計(jì)師品牌、生活美學(xué)館入駐,通過舉辦藝術(shù)展、設(shè)計(jì)沙龍等活動(dòng),滿足高端客群需求。二是沉浸式劇游引領(lǐng)消費(fèi)體驗(yàn)升級。推出《歐公出綿州?家風(fēng)耀中華》研學(xué)劇游項(xiàng)目,以歐陽修文化為主線,融合劇情任務(wù)、互動(dòng)購物與文化體驗(yàn)。游客通過線下打卡、線上互動(dòng)、實(shí)體消費(fèi)完成“劇情”,任務(wù)環(huán)節(jié)嵌入商戶參與機(jī)制,如在指定老字號茶肆品茗答題、在文創(chuàng)店購買特定信物等,實(shí)現(xiàn)文化體驗(yàn)與消費(fèi)轉(zhuǎn)化有機(jī)融合。三是夜間經(jīng)濟(jì)與文化展演有機(jī)結(jié)合。依托“國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)”優(yōu)勢,打造“濱江夜游、三橋夜秀、美食夜市、民謠夜娛”等夜經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)。結(jié)合水幕電影、川劇巡游、打鐵花、涪音音樂會(huì)等演藝活動(dòng),延長游客停留時(shí)間,提升了夜間餐飲、休閑娛樂的客單價(jià),形成“白+黑”全時(shí)段消費(fèi)閉環(huán)。


(二)科技賦能運(yùn)營,構(gòu)建智慧零售生態(tài)。一是搭建“云上綿州”智慧平臺(tái)。集街區(qū)導(dǎo)覽、智慧解說、活動(dòng)發(fā)布、商家入駐、線上支付等功能,繪制 95 個(gè)點(diǎn)位的數(shù)字手繪地圖,開發(fā) 120 個(gè) VR 場景,實(shí)現(xiàn)“云游購一體”。通過大數(shù)據(jù)分析用戶偏好,實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券的精準(zhǔn)推送和個(gè)性化推薦。目前平臺(tái)已入駐商戶 500 家,累計(jì)訂單 3.53 萬單,交易額 595 萬元。二是智能設(shè)施提升消費(fèi)體驗(yàn)與運(yùn)營效率。投入 LED 大屏、水幕電影、裸眼 3D、智慧燈桿屏、景觀小品、智慧座椅、互動(dòng)投影、安防設(shè)施等近 1000 套設(shè)備,設(shè)備使用率達(dá) 100%,累計(jì)開放 27000 余次。依托智慧系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了智能導(dǎo)購、無人零售、跨境支付(支持 VISA、Mastercard 等)等功能,便利了消費(fèi)者的多元需求。同時(shí),通過對消費(fèi)偏好、人流熱力、業(yè)態(tài)表現(xiàn)等進(jìn)行平臺(tái)數(shù)據(jù)分析,為商戶優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和促銷策略提供科學(xué)依據(jù),進(jìn)一步提升了運(yùn)營精細(xì)化和業(yè)態(tài)競爭力。三是智慧管理提升街區(qū)運(yùn)營效能。通過平臺(tái)線上辦理占道經(jīng)營、活動(dòng)審批、設(shè)施報(bào)修、商家入駐等服務(wù),已累計(jì)處理新媒體部拍攝宣傳服務(wù)申請 62 次,商家占道申請服務(wù) 1345 次,以及其他各類服務(wù) 210 余次,增強(qiáng)了商戶服務(wù)的便捷性和滿意度。


(三)業(yè)態(tài)跨界融合,培育消費(fèi)增長新動(dòng)能。一是首店經(jīng)濟(jì)與本土品牌孵化并重。積極發(fā)展區(qū)域首店、新品首發(fā)、品牌首秀、行業(yè)首牌等“四首經(jīng)濟(jì)”,引進(jìn)喜茶等區(qū)域首店,孵化“涪江印象”“泗王茶肆”等本土文創(chuàng)品牌,推動(dòng)傳統(tǒng)零售向體驗(yàn)式、主題式轉(zhuǎn)型。二是商文旅體融合活動(dòng)持續(xù)引流。按照“一月一主題,一周一公益”原則,開展“新春嘉年華”“王婆說媒”“熊貓大舞臺(tái)”“讀歐公、逛綿州”研學(xué)、 “主播說綿州”“親子歡樂跑”等主題文化與促消費(fèi)活動(dòng)。聯(lián)動(dòng)媒體、社區(qū)、高校、景區(qū),實(shí)現(xiàn)人氣與消費(fèi)場景多元雙轉(zhuǎn)化。三是主題活動(dòng)與媒體宣傳同頻共振。構(gòu)建微信公眾號、抖音號等 4 個(gè)新媒體矩陣,建立 18 個(gè)社群,吸納成員超 7000 人,為商家解決各類問題 8000 余次。組織拍攝“綿州記憶最美風(fēng)景線”60余次,持續(xù)開展“文明商戶、特色名店”評選活動(dòng) 27 次,160余戶商家入選,總關(guān)注量超 150 萬次,有效提升街區(qū)形象。


三、更新改造后情況


(一)經(jīng)濟(jì)效益顯著提升,核心指標(biāo)持續(xù)增長。2024 年,客流量突破 2000 萬人次,營業(yè)額增至 50.91 億元,同比增長5.25%。夜間經(jīng)濟(jì)成為重要增長極,消費(fèi)占比超 40%,夜間客流量較改造前增長 50%以上,塑造了四川省夜間消費(fèi)標(biāo)桿形象。街區(qū)空臵率維持在 3.91%的低位,商業(yè)活力強(qiáng)勁。


(二)社會(huì)效益與品牌影響力同步增強(qiáng)。街區(qū)集聚 930余家商戶,帶動(dòng)就業(yè)約 2.5 萬人,商戶滿意度超 90%。通過成立商業(yè)聯(lián)合會(huì)、舉辦商家茶話會(huì)、提供免費(fèi)外展空間等措施,切實(shí)助力商戶經(jīng)營,累計(jì)解決各類問題超 8000 次。文化品牌價(jià)值日益凸顯,其獨(dú)特的“五統(tǒng)一”管理模式和沉浸式文化體驗(yàn),使街區(qū)成為綿陽的文化展示窗口和城市會(huì)客廳,顯著提升城市辨識(shí)度和軟實(shí)力。


(三)創(chuàng)新示范效應(yīng)顯著,形成可推廣的“綿州模式”。自開街以來,接待省文旅廳、商務(wù)廳、綿陽市等各級各類考察 260 余次,配合中央電視臺(tái)、四川電視臺(tái)等新聞媒體完成節(jié)目錄制與采訪 50 余次。2025 年 5 月,董宇輝“與輝同行”團(tuán)隊(duì)將四川行首站選于此并進(jìn)行專場直播,為同類街區(qū)的改造提升提供了可復(fù)制、可推廣的寶貴經(jīng)驗(yàn)。


四、推薦依據(jù)


是深度融合地方文化 IP,通過川劇、歐陽修家風(fēng)等主題場景與消費(fèi)結(jié)合,打造多條主題特色街區(qū),實(shí)現(xiàn)文化可感、場景可觸、消費(fèi)可融。是以智慧平臺(tái)(云上綿州)為核心,集成智能設(shè)施與數(shù)據(jù)運(yùn)營,全面提升管理效能與消費(fèi)體驗(yàn)。是通過“首發(fā)經(jīng)濟(jì)+本土孵化”、“白+黑”全時(shí)段運(yùn)營和月度主題活動(dòng)聯(lián)動(dòng),持續(xù)激活消費(fèi)新動(dòng)能。該項(xiàng)目“文化賦能+智慧運(yùn)營+業(yè)態(tài)融合”的創(chuàng)新模式和可復(fù)制的“綿州經(jīng)驗(yàn)”,具有行業(yè)示范價(jià)值和推廣意義。



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