從2020年到2022年，新冠疫情的常態(tài)化已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實(shí)，不僅嚴(yán)重影響了國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，也潛移默化改變了人們的生活消費(fèi)習(xí)慣。招商的艱難與客流量下滑，給商業(yè)體經(jīng)營和發(fā)展帶來挑戰(zhàn)，讓不少經(jīng)營者開始意識(shí)到，商業(yè)游戲的規(guī)則已悄然發(fā)生劇變，必須調(diào)整策略以應(yīng)對當(dāng)下難題。

      在此大形勢下，王府井集團(tuán)旗下各經(jīng)營單位因地制宜、破局開路，打響“疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)”，運(yùn)用有限的資源創(chuàng)造無限的商機(jī)。

      今起，火龍果開辟專欄，請他們講述對疫情常態(tài)下的商業(yè)思考及應(yīng)對策略。今天走進(jìn)凱里國貿(mào)購物中心。

      日前，貴陽國貿(mào)集團(tuán)在凱里國貿(mào)購物中心召開“擴(kuò)大商品資源范疇專題交流會(huì)”，邀請凱里國貿(mào)購物中心分享在團(tuán)隊(duì)自主招商、商品資源更迭方面，以及在疫情影響下，利潤完成率始終名列國貿(mào)各店前茅的經(jīng)驗(yàn)與做法。

      凱里國貿(mào)購物中心總經(jīng)理胡芯華作“GAO是一種態(tài)度” 主題分享， 他從“機(jī)遇與挑戰(zhàn)、生存還是毀滅、資源儲(chǔ)備、人流量打造”四個(gè)方面，分析了凱里國貿(mào)購物中心開業(yè)5年以來，如何成為凱里市民的生活中心、娛樂中心、休閑中心。

      凱里作為五六線的小城市，彈丸之地除國貿(mào)以外還有4家大型綜合購物中心（萬達(dá)面積8萬方，九方面積5萬方，方圓薈面積4萬方），在如此大的競爭壓力下，凱里國貿(mào)購物中心通過自主招商，挖掘了許多本地資源，商品資源更迭率非常高，這部分資源已成為支撐商場效益的重要部分。

      隨著凱里國貿(mào)購物中心在當(dāng)?shù)厥袌鲇绊懥?、?hào)召力的逐漸擴(kuò)大，各業(yè)種商品資源本地化占比也越來越大，凱里團(tuán)隊(duì)走街串巷、記錄、登記，收集并建立了本地品牌資源庫，深度融入本地廠商圈層，以挖掘更多商品資源，臻選優(yōu)質(zhì)廠商培養(yǎng)建立持續(xù)合作關(guān)系，對本地資源創(chuàng)業(yè)型客戶提供保姆式服務(wù)、保姆式培養(yǎng)，贏得廠商一致好評。

      店內(nèi)打造“一步一景”，每個(gè)賣場都有不同主題，4樓上海小鋪集合使得高樓層也可以趣味十足，不斷在商品資源組合、功能和零售的轉(zhuǎn)換上帶給顧客更多新鮮資源，且這里已成為本地市場創(chuàng)業(yè)首選市場，商氣、人氣都具有一定市場優(yōu)勢。在疫情影響各店利潤急劇下滑的情況下，凱里國貿(mào)購物中心的利潤完成率在國貿(mào)集團(tuán)內(nèi)仍是名列前茅。

      與會(huì)人員就凱里零售市場調(diào)查情況和凱里國貿(mào)購物中心專題分享后得到的啟發(fā)和思考進(jìn)行交流。

      貴陽國貿(mào)集團(tuán)董事長吳鵬飛認(rèn)為，要用企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略思維思考“擴(kuò)大商品資源范疇”的問題。他說：開店商品要符合消費(fèi)者的需要，我們提出引領(lǐng)時(shí)尚，是要做群眾的領(lǐng)頭羊，但不能離群眾太遠(yuǎn)。生活與商品是一條不可割斷的鏈條，不能過于習(xí)慣于傳統(tǒng)的成功模式，在狹小的空間里也要打造生活方式，讓自身優(yōu)勢更加突出，讓消費(fèi)者可以在賣場感受到生活的美好，我們才會(huì)有更好的未來。

      他號(hào)召國貿(mào)各店學(xué)習(xí)凱里國貿(mào)購物中心狠抓業(yè)績、打造人流、謀取利潤的有效方法，要“一店一策”眼光向外，擴(kuò)大商品資源，商品資源越寬，企業(yè)生存機(jī)率越大，防風(fēng)險(xiǎn)能力越強(qiáng)；要遵循“流量為王，流量是生存前提”的商業(yè)定率，加大對人流量的打造，把更多的消費(fèi)者引到店鋪，在逆境中爭業(yè)績。

      貴陽國貿(mào)集團(tuán)總經(jīng)理胡亞丹用“筑巢引鳳”來比喻當(dāng)?shù)厥袌鲑Y源的運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)市場化資源是企業(yè)商品資源的另一個(gè)重要發(fā)展路線，市場化資源需要規(guī)模，也需要堅(jiān)持長期才能成功。

      貴陽國貿(mào)集團(tuán)副總經(jīng)理熊鷹講到：定位、規(guī)劃的成功為凱里國貿(mào)購物中的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)，市場化資源不是簡單的填空題，必須要有規(guī)劃性、規(guī)模性，還要解決經(jīng)營問題，各店都需要建立自己的商品資源庫。

      會(huì)議由貴陽國貿(mào)集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理李翠主持。

      安順國貿(mào)購物中心、遵義國貿(mào)購物中心、玖福城購物中心及新印1950 discovery項(xiàng)目組有關(guān)負(fù)責(zé)人參會(huì)，大家就如何擴(kuò)大商品資源范疇進(jìn)行交流討論。

    （文/陳申瓊 攝影/金先爵）

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