時(shí)間:2015-12-09 13:47
一年將盡,“雙十二”是商家沖刺銷量的最后一班直通車。如今這趟列車上也加載了線下的零售業(yè)者,超市和便利店等零售業(yè)都趁著“雙十二”的熱潮,借支付寶推廣移動(dòng)支付之機(jī),展開優(yōu)惠促銷。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,今年的“雙十二”絕對(duì)不是剎那即逝的狂歡。由移動(dòng)支付帶來的線上線下聯(lián)動(dòng)協(xié)同,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)智能時(shí)代,才剛剛開始。
去年12月12日,淘寶聯(lián)合全國線下兩萬家實(shí)體商家,將支付寶半價(jià)支付的優(yōu)惠帶到了實(shí)體商超市場(chǎng)。因?yàn)閮?yōu)惠活動(dòng)的刺激和新鮮付款方式的吸引,全國兩萬家超市、便利店都迎來了意想不到的滾滾客流。
記者在華潤萬家超市鄞州店了解到,關(guān)于12日當(dāng)天全場(chǎng)支付寶半價(jià)的消息早在11月底就掛在了超市的廣告位上。店長對(duì)去年“雙十二”的情景記憶猶新:超市從中午 12點(diǎn)開始就處于滿負(fù)荷運(yùn)營狀態(tài),近20個(gè)收銀口全部開啟,一直到晚上9時(shí)許,還有不少上了年紀(jì)的顧客在用智能手機(jī)刷支付寶結(jié)賬。
“之前有過88折活動(dòng),‘雙十一’也推出過第二份半價(jià)活動(dòng),只要有支付寶支付優(yōu)惠推出,雖然沒有具體的客流增幅統(tǒng)計(jì),但顧客明顯會(huì)多于平時(shí)。”無錫肯德基有限公司相關(guān)人士稱。華潤萬家超市接入支付寶8個(gè)月以來,支付寶移動(dòng)支付在旗下大賣場(chǎng)的滲透率最高達(dá)到12%。家樂福相關(guān)人士也透露,接入支付寶4個(gè)月以來,家樂福的到店客流提升了18%,而且改善了到店用戶的年齡分布,吸引了更多的年輕人進(jìn)入超市。“與支付寶的合作,還大大提升了門店的收銀效率,一個(gè)熟練收銀員的平均收款時(shí)間是1分鐘,而用支付寶收款大約在15到20 秒。”該人士稱。
“越來越多的企業(yè)意識(shí)到,布局O2O沒有純粹的線下,也沒有純粹的線上。所有線上線下的努力,都是為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者更簡單、更高效的購物體驗(yàn)。”業(yè)內(nèi)人士分析,此次“雙十二”和支付寶、微信的合作不僅僅是傳統(tǒng)零售企業(yè)引入一種新的支付方式,而是要共同攜手為消費(fèi)者提供一個(gè)便捷的在線活動(dòng)平臺(tái),讓顧客及時(shí)了解到最新在線活動(dòng)信息,在購物中得到更多實(shí)惠。
也有分析認(rèn)為,移動(dòng)支付帶給商家的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于支付的便捷性。以支付寶錢包為例,在支付之外,其賬戶體系、開放平臺(tái)和數(shù)據(jù)能力,都將給線下商業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來幫助。
線上線下市場(chǎng)最終將走向融合,因此為消費(fèi)者提供新的生活消費(fèi)體驗(yàn),享受移動(dòng)支付帶來的便捷高效,才是攪動(dòng)市場(chǎng)存量的重中之重,業(yè)內(nèi)人士表示,“未來,線上或是線下市場(chǎng)不只是單純的商品買賣平臺(tái),而是一個(gè)全方位本地化的生活服務(wù)入口。”