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隨著零售業態間的跨界融合，百貨與購物中心兩大商業業態早已跳出 “非此即彼” 的零和博弈，已從涇渭分明，演變為如今的雙向滲透、融合共生。

一方面，百貨通過 “百貨購物中心化”，擺脫業態困局，重煥生機，另一方面，購物中心通過 “購物中心百貨化”，彌補運營短板，提升經營效益。雖然從時間上來看，百貨購物中心化早于購物中心百貨化，即前者是百貨應對購物中心的防御性轉型，而購物中心百貨化則是購物中心同質化后的進攻性升級，但兩者互相融合的驅動因素邏輯一致，即作為承載消費生活選擇的線下實體，都需要審視自身在當下經濟環境下的存在價值，并在價值提供的過程中獲取利潤。

從粗放經營，到高質量發展，兩者在融合的過程中實現自己的價值重構，而這背后都逃不掉如下四大驅動因素：

當前，消費需求早已從“物質匱乏”年代中解放，已從單一購物轉向多元化體驗，追求社交、娛樂、個性化服務與情緒價值。此外，消費客群結構深度變革，Z世代、家庭客群，甚至銀發客群成為全新主力，對場景體驗與商品品質提出雙重要求。

消費行為從“目的性消費”向“隨機消費”轉變，要求商業空間兼具“可逛性”與“實用性”。

從傳統百貨來看，客流持續下滑，營收與凈利潤表現不佳，“貨架式”布局難以滿足新消費需求；而購物中心行業來看，超大的市場供應體量以及可能承受購物中心租金品牌的數量減少，讓購物中心的體驗業態占比過高，而體驗業態的租金收繳能力有限，往往導致“添丁不添利”，租金貢獻低、顧客轉化率低。

城市更新納入國家戰略部署，商務部牽頭推進國際消費中心城市、15分鐘生活圈、“零售業創新提升”等大背景下，存量商業成為核心商業發展空間。

消費REITs等政策，為資產盤活與升級改造提供想象空間和支撐。

相比物質匱乏年代的市場狀況，如今無論百貨還是購物中心面對各類市場上已經存在的商業項目，空柜率提升，閉店潮持續，招商難、留商難，無疑都讓兩者經營難上加難。

此外，同類型項目同質化嚴重，兩者都寄希望于通過強管理商品，打造專屬品牌，加強差異化。

為深入研究百貨和購物中心融合趨勢，發現共性特征，挖掘成功要素，中國百貨商業協會正在撰寫《百貨與購物中心跨界融合發展報告》，詳細分析現狀與趨勢，特別是實踐案例剖析，敬請關注，也歡迎對報告提出意見建議。